Вообще-то, если не реагировать на хамство при ребенке, то у ребенка может сложиться неправильное впечатление о правилах поведения в целом. Ребенок может подумать, что на хамство не надо реагировать, или, что хамство обезоруживает - типа, ему нечего противопоставить, или, что хамить можно: не ответят и т.д. Вопрос в другом - как именно реагировать. Что сказать водителю?, например. Ведь судя по всему водитель этот конкретный не склонен к здравому смыслу. И диалог с ним - бессмысленен. Так что - трудно, очень трудно тут найти правильую грань